FAQ

Γενικές Ερωτήσεις

Το DGS LAB είναι ένα σύγχρονο οδοντοτεχνικό εργαστήριο που ειδικεύεται σε προηγμένες αποκαταστάσεις, όπως στεφάνες, γέφυρες, εμφυτεύματα και ολοκεραμικές λύσεις. Χρησιμοποιούμε τις τελευταίες τεχνολογίες CAD/CAM και 3D printing, προσφέροντας υψηλής ακρίβειας αποτελέσματα.

Στο DGS LAB, συνδυάζουμε τεχνολογία αιχμής με υψηλή τεχνική κατάρτιση, εξασφαλίζοντας ποιοτικές κατασκευές με αντοχή και αισθητική. Επιπλέον, προσφέρουμε άμεση επικοινωνία, ευέλικτους χρόνους παράδοσης και εξατομικευμένες λύσεις για κάθε περιστατικό.

Πιστεύουμε ότι η ακρίβεια, η καινοτομία και η εξειδίκευση είναι το κλειδί για μια επιτυχημένη συνεργασία με τους οδοντιάτρους. Εστιάζουμε στην ψηφιακή οδοντοτεχνική και τη χρήση βιοσυμβατών υλικών, ώστε να διασφαλίζουμε την καλύτερη δυνατή αποκατάσταση για τους ασθενείς.

Διαδικασία Παραγγελίας

Η παραγγελία μπορεί να γίνει online μέσω της πλατφόρμας μας, τηλεφωνικά ή με email. Μέσα από το Customer Portal, μπορείτε να ανεβάσετε ψηφιακά αποτυπώματα και να επιλέξετε τον τύπο αποκατάστασης που χρειάζεστε.

Για τις ψηφιακές αποκαταστάσεις, δεχόμαστε STL, PLY ή DICOM αρχεία. Για κλασικές αποκαταστάσεις, μπορείτε να μας στείλετε τα αποτυπώματα με courier.

Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από το είδος της αποκατάστασης:

  • Στεφάνες & γέφυρες: 5-7 εργάσιμες ημέρες
  • Ολοκεραμικές αποκαταστάσεις: 7-10 εργάσιμες ημέρες
  • Εμφυτεύματα: 10-15 εργάσιμες ημέρες

Ναι, παρέχουμε express service με δυνατότητα παράδοσης σε 48 ώρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των υλικών και την πολυπλοκότητα της εργασίας.

Μέσα από το Customer Portal, μπορείτε να δείτε σε real-time την κατάσταση της παραγγελίας σας και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για την εξέλιξή της.

Υλικά & Τεχνολογία

Χρησιμοποιούμε πιστοποιημένα βιοσυμβατά υλικά, όπως ζιρκόνιο, e.max, ρητίνες υψηλής αντοχής και τιτάνιο για εμφυτευματικές αποκαταστάσεις.

Ναι, διαθέτουμε πλήρως ψηφιοποιημένη ροή εργασίας, από τη λήψη του αποτυπώματος έως την τελική κατασκευή, εξασφαλίζοντας απόλυτη ακρίβεια.

Ναι, όλα τα υλικά μας είναι πιστοποιημένα και εγκεκριμένα από διεθνείς οργανισμούς για τη μέγιστη ασφάλεια και αντοχή.

Παρέχουμε εγγύηση ποιότητας σε όλες τις κατασκευές μας και αναλαμβάνουμε διορθώσεις χωρίς επιπλέον κόστος σε περιπτώσεις αστοχίας υλικού.

Οικονομικά & Τιμολόγηση

Το κόστος εξαρτάται από το είδος της αποκατάστασης, τα υλικά που θα χρησιμοποιηθούν και την πολυπλοκότητα του περιστατικού.

Ναι, προσφέρουμε προγράμματα επιβράβευσης και εκπτώσεις για τους μακροχρόνιους συνεργάτες μας.

Δεχόμαστε τραπεζική μεταφορά, πιστωτική/χρεωστική κάρτα και IRIS πληρωμές.

Ναι, για σταθερούς πελάτες υπάρχει δυνατότητα διακανονισμού πληρωμών κατόπιν συμφωνίας.

Αποστολή & Παράδοση

Οι εργασίες αποστέλλονται μέσω courier ή μπορούν να παραληφθούν από το εργαστήριο μας.

Εξυπηρετούμε οδοντιάτρους σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό.

Εάν υπάρξει πρόβλημα, αναλαμβάνουμε άμεση αντικατάσταση ή διόρθωση χωρίς επιπλέον κόστος.

Ναι, εφόσον η εργασία παρουσιάζει αστοχία υλικού ή λάθος εφαρμογή, την τροποποιούμε χωρίς επιβάρυνση.

Χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες;

Επικοινωνήστε μαζί μας! Η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας.

211 406 62 52

info@dgslab.gr

gradient-dot-glow